Luca BarnaboFondateur, BuildFlow
À propos
Je suis Luca Barnabo. Je construis BuildFlow.
BuildFlow n'est pas une plateforme issue d'un incubateur de la Silicon Valley. C'est un outil que j'ai conçu à Luxembourg · après des discussions avec des entrepreneurs du bâtiment qui passent leurs week-ends au téléphone au lieu d'être avec leur famille.
Origine
Comment BuildFlow est né.
BuildFlow est né d'une observation dans le secteur du bâtiment luxembourgeois : un entrepreneur avec douze chantiers simultanés rappelait ses maîtres d'ouvrage chaque dimanche soir pendant trois heures · parce qu'il n'a pas le temps en semaine.
Des conversations avec douze autres entrepreneurs au Luxembourg, en Belgique et dans la Grande Région ont confirmé le même constat : la communication client mange le temps qui manque pour la conduite de chantier. Aucun outil n'avait été conçu pour cette personne.
BuildFlow est la réponse à cela · conçu pour le secteur du bâtiment, pas pour la tech. Avec les questions naïves que les gens du logiciel ne posent jamais.
Approche
Trois règles auxquelles je tiens.
BuildFlow reste volontairement minimaliste. Pas de zoo de fonctionnalités. Trois principes déterminent ce que je construis et ce que je ne construis pas.
I
Le client teste tout.
Avant qu'une fonctionnalité ne sorte, je me demande : un maître d'ouvrage de 75 ans la comprendrait-il ? Un chef de chantier sans formation pourrait-il l'utiliser ? Si la réponse est non, on simplifie · on n'explique pas.
II
Le temps prime sur les fonctionnalités.
Chaque fonctionnalité doit faire gagner du temps ou des nerfs à l'entrepreneur. Si ce n'est pas le cas, elle n'est pas construite. Les jouets de gestion de projet ne manquent pas. BuildFlow est un outil de communication.
III
La proximité prime sur l'échelle.
Je connais personnellement les dix premiers clients de BuildFlow. Je vais dans leurs bureaux. J'écoute. Le rythme de croissance de BuildFlow se décide à partir de là · pas en fonction des attentes des investisseurs.
Emplacement
Conçu à Luxembourg.
BuildFlow siège à Luxembourg, parce que c'est là que se trouvent nos premiers clients. La plateforme est pensée pour l'allemand, le français et le luxembourgeois, parce qu'un chantier à Esch-sur-Alzette n'a pas les mêmes besoins linguistiques qu'un chantier à Munich.
Marché
Lancement à Luxembourg, Grande Région (Belgique, Sarre, Lorraine) en deuxième vague, DACH en troisième.
Langues
Allemand, français, luxembourgeois · pas comme une traduction faite après coup, mais comme une réflexion de départ.
Droit
Conforme RGPD, hébergement en UE (Francfort), contrats de protection des données selon le droit luxembourgeois.
Fonctionnement
Pas de centre d'appels à Manille. Le support est directement intégré au produit · par moi ou par quelqu'un qui sait comment fonctionne un chantier.
Valeurs
Comment vous pouvez me juger.
Ces trois valeurs ne sont pas des slogans. Ce sont les choses sur lesquelles je perdrais ma crédibilité si je les trahissais.
Artisanat
BuildFlow est construit comme une maison.
Lentement, solidement, avec de bons matériaux. Chaque ligne de code a une raison. Si une fonctionnalité ne tient pas, je la démolis. Pas de « quick fix » qui casse trois mois plus tard.
Transparence
Pas de coûts cachés, pas d'astuces.
Les formules sont sur la page Tarifs. Ce qui est inclus est inclus. Ce qui ne l'est pas ne l'est pas. Les changements de formule se font en un clic. La résiliation se fait en un clic. Pas de « call us for enterprise pricing ».
Obsession
Je réponds vite.
Si vous m'écrivez, vous obtenez une réponse · le plus souvent en quelques heures, pas en jours. Pas parce que c'est automatisé, mais parce que je le fais personnellement. Cela changera quand BuildFlow grandira. Jusque-là : c'est avec moi que vous parlez.
Un entrepreneur du bâtiment m'a dit un jour : « Je ne veux plus de logiciel. Je veux juste que les gens arrêtent de m'appeler pour me demander où en est leur maison. » C'est la seule exigence à laquelle je mesure BuildFlow.
Contact
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Écrivez-moi directement. Pas de formulaire, pas de chatbot. Je réponds moi-même · et si je ne peux pas, quelqu'un de l'équipe que je connais vous répondra.